Livraison de votre commande
TXF Turbo livre en France, en Allemagne, en Belgique, aux Pays-Bas et en Espagne. Trois options existent : la livraison Chronopost en France, la livraison Chronopost ou Colissimo vers les quatre autres pays, et le retrait gratuit à notre comptoir. Celles qui s’appliquent à votre adresse, et leur prix, s’affichent au moment de choisir le mode de livraison, avant le paiement.
Chronopost en France : gratuit
Pour une adresse de livraison en France, le transport est assuré par Chronopost et TXF Turbo le prend à sa charge : 0,00 €, quel que soit le montant de la commande. Les services Chronopost disponibles vous sont proposés au moment de choisir le transport.
Chronopost ou Colissimo vers l’Allemagne, la Belgique, les Pays-Bas et l’Espagne : 25,00 €
Vers ces quatre pays, deux transporteurs sont proposés au même prix : Chronopost à domicile ou Colissimo à domicile contre signature, 25,00 € par commande. Ce forfait ne varie pas avec le montant du panier ; le choix se fait donc sur le service, pas sur le prix.
Retrait au comptoir : gratuit
Vous pouvez aussi venir chercher votre commande sur place, sans frais, chez TXF Turbo, 2 Rue Frédéric Joliot Curie, 93270 Sevran. Cette option est proposée quelle que soit votre adresse, depuis la France comme depuis les quatre autres pays. L’accueil se fait sur rendez-vous : voir la page Magasins.
Délais
Nous n’affichons pas de délai garanti. Chaque transporteur indique le sien à côté de son nom, au moment de choisir le mode de livraison : ce délai court à partir de l’expédition et ne comprend pas la préparation de la commande.
Suivi du colis
Dès l’expédition, vous recevez un e-mail de confirmation ; il porte le numéro de suivi du transporteur dès que celui-ci nous est communiqué.
À la réception
Vérifiez l’état du colis. En cas de dommage ou de pièce manquante, signalez-le rapidement depuis notre page service après-vente, en indiquant votre référence de commande et, si possible, en joignant des photos.