Geldig vanaf 6 augustus 2026
1. Verkoper en toepassingsgebied
Deze voorwaarden gelden voor verkopen via www.txfturbo.fr door TXF, Franse SAS met een kapitaal van € 200,00, 2-4 rue Frédéric Joliot Curie, 93270 Sevran, Frankrijk, SIREN 921 271 656, 921 271 656 R.C.S. Bobigny, btw FR91921271656 (“TXF”). Contact: contact@txfturbo.fr — +33 7 50 62 88 25.
Zij gelden voor consumenten en zakelijke klanten, tenzij een bepaling uitdrukkelijk één categorie betreft. Dwingende consumentenbescherming van het EU-woonland blijft gelden.
2. Producten en compatibiliteit
TXF verkoopt nieuwe turboladers en turboladers in standaardruil. Staat, referenties, prijs en eventuele retourborg staan op de productpagina en in het winkelmandje.
Zoeken op kenteken, voertuig, fabrikantreferentie of TecDoc helpt bij de keuze, maar vervangt niet de vergelijking met de referenties op het voertuig en de gedemonteerde turbo. Vergelijk deze of vraag TXF vóór de bestelling. Dit beperkt de wettelijke verplichtingen van TXF niet.
Foto’s zijn illustratief. De bij bestelling getoonde kenmerken en referenties bepalen het contractuele product.
3. Bestelling, prijzen en betaling
De klant kan winkelmand en gegevens corrigeren vóór bevestiging van een bestelling met betalingsverplichting. De verkoop komt tot stand wanneer TXF aanvaardt en duurzaam bevestigt. TXF kan om een geldige reden weigeren of annuleren, zoals onbeschikbaarheid, een kennelijke prijsfout, fraudegevaar of betalingsprobleem; geïnde bedragen worden terugbetaald.
Prijzen zijn in euro. Consumenten zien vóór bevestiging het totaal inclusief belastingen, levering en borg. Btw hangt af van bestemming en klantstatus. Een zakelijke klant die intracommunautaire vrijstelling vraagt, moet een geldig via VIES gecontroleerd btw-nummer verstrekken en aan de wettelijke voorwaarden voldoen.
Alleen bij het afrekenen aangeboden betaalmethoden zijn beschikbaar. Stripe verwerkt kaartbetalingen; TXF ontvangt het volledige kaartnummer niet. Tenzij anders vermeld is betaling verschuldigd bij bestelling. Zakelijke klanten krijgen geen korting voor vervroegde betaling; wettelijke rente en de invorderingsvergoeding van € 40 gelden bij achterstallige bedragen.
4. Levering
De winkel levert in Frankrijk, Duitsland, België, Nederland en Spanje. Beschikbare methoden, kosten en termijnen voor het adres worden vóór betaling getoond. Een termijn “na verzending” omvat de voorbereiding niet.
TXF levert op de beloofde datum of binnen de beloofde termijn. Zonder overeengekomen termijn gebeurt dit zonder onnodige vertraging en uiterlijk dertig dagen na de overeenkomst. Wettelijke consumentenrechten bij vertraging blijven gelden.
Bij consumenten gaat het risico over bij fysieke ontvangst. Controleer het pakket en meld schade snel aan TXF en de vervoerder, zo mogelijk met foto’s. Het ontbreken van een voorbehoud bij de vervoerder ontneemt de consument geen rechten tegenover TXF.
5. Retourborg en teruggave van de oude turbo
Bij een turbo in standaardruil kan een verplichte terugbetaalbare borg gelden. Het productspecifieke bedrag wordt afzonderlijk getoond op productpagina, winkelmand, bestelling en factuur en wordt met de bestelling geïnd. Een nieuw product zonder borg vereist geen oude turbo.
Voor terugbetaling retourneert de klant een oude turbo die overeenkomt met of compatibel is met het bestelde onderdeel, volledig, niet gedemonteerd en veilig verpakt. Neem eerst contact op: TXF geeft instructies en organiseert het retourtransport van de oude turbo. Zelf geregelde verzending geeft niet automatisch recht op vergoeding van die kosten.
TXF controleert identiteit, volledigheid en staat. Een andere of incompatibele, onvolledige, gedemonteerde of door gebrekkige verpakking beschadigde turbo kan gemotiveerd worden geweigerd. Na goedkeuring betaalt TXF de volledige borg zonder onnodige vertraging per bankoverschrijving terug; bankgegevens kunnen nodig zijn. De voortgang staat bij de bestelgegevens.
De borgretour staat los van herroeping: de eerste vergoedt de borg voor de oude turbo, de tweede betreft het gekochte product.
6. Herroepingsrecht voor consumenten en retour
Een consument kan binnen veertien kalenderdagen na ontvangst zonder reden herroepen. Het formulier hieronder of een ondubbelzinnige verklaring kan naar contact@txfturbo.fr. Alleen het pakket weigeren volstaat niet.
Vraag instructies en stuur het product binnen veertien dagen na de melding naar TXF, 2-4 rue Frédéric Joliot Curie, 93270 Sevran, Frankrijk. De consument betaalt de rechtstreekse retourkosten en verpakt het product passend. Aansprakelijkheid is beperkt tot waardevermindering door behandeling die verder gaat dan nodig om aard, kenmerken en werking vast te stellen; montage of gebruik kan aanzienlijke waardevermindering veroorzaken.
TXF betaalt de verschuldigde bedragen, inclusief de oorspronkelijke standaardlevering, binnen veertien dagen na de melding terug. TXF mag wachten op ontvangst of verzendbewijs. Terugbetaling gebeurt via het oorspronkelijke betaalmiddel, tenzij kosteloos anders overeengekomen. Meerprijs van een duurdere oorspronkelijke leveringswijze wordt niet vergoed.
Het recht geldt alleen voor consumenten en niet bij wettelijke uitzonderingen, zoals volgens klantspecificatie vervaardigde of duidelijk gepersonaliseerde goederen. De keuze van een standaardreferentie voor een voertuig is op zichzelf geen personalisatie.
7. Wettelijke garanties
Consumenten kunnen de Franse wettelijke conformiteitsgarantie gedurende twee jaar na levering inroepen bij non-conformiteit. Zij hebben recht op kosteloze reparatie of vervanging binnen dertig dagen zonder grote overlast.
Reparatie verlengt de garantie met zes maanden. Wordt na een verzoek om reparatie vervanging opgelegd, dan begint voor het vervangende product een nieuwe termijn van twee jaar. Onder de wettelijke voorwaarden zijn prijsvermindering of ontbinding met terugbetaling mogelijk.
Daarnaast geldt de Franse garantie voor verborgen gebreken van artikelen 1641 tot en met 1649 Code civil, twee jaar vanaf ontdekking, met prijsvermindering of volledige terugbetaling tegen teruggave.
Bij een tweedehands of gereviseerd product wordt een gebrek dat in de eerste twaalf maanden verschijnt geacht bij levering aanwezig te zijn; daarna kan bewijs nodig zijn. Verkeerd gebruik, onjuiste montage of een storing in een ander voertuigonderdeel is geen turbodefect. TXF beoordeelt elke aanvraag zonder wettelijke rechten te beperken en kan relevante montage- of diagnosebewijzen vragen.
Een commerciële garantie op een productpagina geldt aanvullend. Consumentenregels gelden niet voor zakelijke aankopen; ondernemingen behouden onder meer de wettelijke garantie voor verborgen gebreken.
8. Klachten, bemiddeling en recht
Stuur een klacht eerst met bestelreferentie naar contact@txfturbo.fr of de maatschappelijke zetel.
Frans recht geldt zonder dwingende, gunstiger regels in het woonland van de consument uit te sluiten. Consumenten kunnen de volgens de toepasselijke regels bevoegde rechter inschakelen. Tussen ondernemingen zijn, behoudens dwingend recht, de rechtbanken van de zetel van TXF bevoegd wanneer overleg niet slaagt.
Als één bepaling niet afdwingbaar is, blijven de overige gelden. TXF bewaart bestellingen en facturen gedurende de wettelijke termijnen; documenten zijn beschikbaar in het account of op aanvraag.
9. Modelformulier voor herroeping
Vul dit alleen in en stuur het terug als u de overeenkomst wilt herroepen.
Aan TXF, 2-4 rue Frédéric Joliot Curie, 93270 Sevran, Frankrijk — contact@txfturbo.fr.
Hierbij deel ik mee dat ik onze overeenkomst betreffende de verkoop van de volgende goederen herroep: ____________________
Besteld op / ontvangen op: ____________________
Bestelnummer: ____________________
Naam consument: ____________________
Adres consument: ____________________
Datum: ____________________ Handtekening (alleen op papier): ____________________